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流通管理概論:精華理論與本土案例(5版)

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內容簡介  流通業包含的行業非常廣泛,舉凡:批發業、百貨零售業、倉儲業、物流業、連鎖零售業、加盟零售業、直營門市店及虛擬通路業等等,均屬於流通業的範疇。

  「流通管理」課程所講的不只是流通業的經營管理,還有製造業或服務業都須具備倉儲物流的流通運輸機制。流通的機制與功能,也是任何企業營運的必要功能;流通做不好,商品很可能會缺貨,引起消費者不滿。甚而造成流通成本升高,對企業不利。希望透過本書的出版,可帶動相關課程的廣大應用與普及。

  本書內容涵蓋本土流通業的最新資訊,也納入創新科技在流通管理上的應用,例如:社群媒體、行動購物、虛擬試衣間、機器人服務等,讓學生所學與產業界同步。

本書特色

  *精華理論與知名案例兼具
  取材自流通業發展最先進的國家,加入本土相關案例,易於吸收了解。

  *內容周延完整
  涵蓋流通業經營、管理、策略與行銷等完整面向。

  *著重實務導向
  企管理論源自實務操作,尤其是流通管理。本書著眼於實務觀念的養成與技能的靈活運用。

  *改版更新,與時俱進
  改版增加國內流通零售業最新實務內容,提出流通業與創新科技的未來發展趨勢。

 詳細資料ISBN:9789571199603
規格:平裝 / 384頁 / 19 X 26 CM / 普通級/ 單色印刷 / 5版
出版地:台灣
本書分類:專業/教科書/政府出版品> 管理類> 企業管理> 管理學
 內容連載一、何謂經銷商
 
經銷商是指在某一區域和領域只擁有銷售或服務的單位或個人,經銷商具有獨立的經營機構,擁有商品的所有權(買斷製造商的產品/服務),獲得經營利潤,多品項經營,經營活動過程不受或很少受供貨商限制,與供貨商權責對等。
 
二、經銷商類型
 
(一)依品類多寡
 
經銷商若按所經銷的產品類型多寡來看,可以區分為二大類:
 
1. 單一品類的經銷商:
 
例如:食品經銷商、飲料經銷商、手機經銷商、冷氣經銷商、電腦經銷商、肉品經銷商、文具經銷商、水果經銷商、雜誌經銷商等。
 
2. 多品類的經銷商:
 
例如:綜合家電、綜合資訊3C、綜合蔬果等。
 
(二)依不同品牌廠商多寡
 
1. 單一品牌廠商的經銷商:
 
例如:專賣統一企業或大金冷氣的經銷商。
 
2. 多元品牌廠商的經銷商:
 
例如:賣很多品牌廠商的茶飲料或賣很多品牌的手機。
 
三、對經銷商及批發商改變的力量及對策
 
經銷商面對五種不利的改變力量
 
近五年、十年來,扮演製造商或末端零售商店的經銷商,是行銷通路的一環,如今也面臨著如下環境改變的力量,包括:
 
(一) 不少全國性大廠商自己布建下游的零售店連鎖通路,以及建置自己的物流倉儲據點,擔任物流運輸工作
 
當然,其零售店也擔任著最終銷售給消費者的任務。如此,可能會部分性的比例,取代了過去傳統經銷商的工作任務。此即被取代性,使經銷商生存空間愈來愈小。
 
(二)資訊科技發展迅速
 
過去廠商與經銷商大部分靠電話、傳真及面對面的溝通協調及業務往來,如今已現代化與資訊化,經銷商也被迫要提升經營管理水準與人才水準,才能呼應全國性大廠的要求與配合。
 
(三)無店面銷售及網路購物管道的崛起
 
網際網路購物、電視購物、型錄購物、預購等無店面銷售管道的崛起,也影響到傳統經銷商的生意。
 
(四)物流體系與宅配公司的良好搭配
 
由於物流體系及獨立物流宅配公司的良好發展,使經銷商這方面的功能也受到取代性,臺灣最近幾年宅配物流公司也發展得很成功。
 
(五)大型且連鎖性零售的崛起
 
包括大賣場、購物中心、百貨公司、便利商店、超市、專門店等,這些公司大部分直接跟廠商叫貨、訂貨及進貨,比較少透過經銷商。這也減少了經銷商的生意空間。例如:全聯福利中心有904 家店、7-ELEVEN 有5,100家店、家樂福有88 家店、屈臣氏有500 家店等。
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資料來源:博客來

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